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Comment accéder à un formulaire de demande sur l'écran "Choix du téléservice" ?
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Comment modifier le mot de passe associé à mon compte ?
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Comment puis-je récupérer mon mot de passe ou mon identifiant ?
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Pas à pas : créer un compte
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Pourquoi mon identifiant n'est-il pas accepté ?
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Comment puis-je retrouver mon acte attributif, ma notification de décision ou tous autres documents publiés sur mon espace personnel ?
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Comment puis-je accéder à "Mon porte-document" ?
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Comment déposer une demande pour laquelle un compte signataire est nécessaire à sa transmission ? (lycées, établissements scolaires, structures...)
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Comment valider une demande "en attente d'attestation" en tant que signataire pour une structure ? (lycée, établissement scolaire, structures...)
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A quoi sert le bouton "Me rattacher à une structure (lycées, entreprises, associations...)" dans l'espace de configuration de "Mon compte" ?
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Pourquoi suis-je bloqué au dépôt de ma demande sur un écran "Demande de rattachement à votre tiers" ?
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Comment faire valoir mes droits relatifs à la protection de mes données personnelles ?
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Comment partager ma demande d'aide avec une autre personne de ma structure (lycées, entreprises, associations...) et comment annuler ce partage ?
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Pourquoi je ne vois pas mes demandes en cours de création, ni même l'historique de mes demandes précédentes ?
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Comment retrouver mes demandes de paiements en cours ?
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Comment puis-je convertir une image (jpeg, gif...) en pdf et en réduire sa taille (compresser) ?
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Quels sont les risques de donner son RIB/IBAN ?
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Quelles informations doivent figurer sur un RIB pour être déclaré conforme ?
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Où trouver mon revenu fiscal de référence (RFR) ainsi que le nombre de parts fiscales sur mon avis d'imposition ?
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Je n'ai pas de scanner, comment puis-je vous transmettre les pièces justificatives demandées ?
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Comment faire une demande de paiement ?
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J'ai une page blanche quand je me connecte au site, comment puis-je accéder à la page de connexion ? (supprimer les cookies)
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Je n'ai pas reçu de mails de votre part (mail d'activation, mail de suivi de dossier...), pourquoi ?
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Comment modifier mes infos personnelles (particuliers) ou celles de mon organisation (structures, lycées, entreprises, associations) ?
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Je n'arrive pas à transmettre ma demande, le bouton "Transmettre" est caché derrière le bouton "Assistance"
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Comment modifier le nom, le prénom ou la civilité associés à mon compte ?
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Comment dois-je saisir mon code NAF ?
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Comment modifier l'adresse mail associée à mon compte ?
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Comment déposer une demande de subvention pour une autre structure (lycées, entreprises, associations...) que je représente ?
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Comment valider une demande "en attente d'attestation" en tant que signataire pour une structure ? (lycées, établissements scolaires, structures...)